为进一步畅通群众监督投诉举报渠道，根据省、市集中整治群众身边不正之风和腐败问题的统一部署，市人社局设立养老服务突出问题专项整治工作投诉举报电话和邮箱，受理相关投诉举报。

一、征集时间

即日起至2025年12月31日。

二、受理范围

（一）涉老资金发放管理方面

1．执行养老保险政策有偏差的问题。

2．退休资格认定不准确、审核把关不严的问题。

3．违规领取养老保险待遇的问题。

4．养老保险待遇发放不及时的问题。

（二）养老服务领域违纪违法问题方面

1．各级人社部门党员干部、公职人员违纪违法等问题。

2．人社部门党员干部、公职人员作风不实纪律涣散等问题。

三、线索受理举报方式

举报电话：0349－2155608

受理时间：周一至周五（法定节假日除外）

上午8：30－12：00，下午14：30－17：30。

四、监督反映须知

（一）举报受理范围为养老服务领域突出问题；如举报其他方面的问题，请直接向其他向其他有关部门反映。

（二）投诉举报应有具体线索材料和佐证资料，提倡实名举报，提供真实姓名、身份信息以及准确联系方式等内容，受理机关将严格依法为举报人保密。

（三）举报人应本着实事求是的原则如实反映问题，利用举报捏造事实、诬告陷害的，应当依法承担相应的法律责任。

（四）为提高运行效率，同一举报人对同一线索不得重复提交举报。

欢迎广大群众对发现的养老服务领域突出问题进行积极举报，提供相关线索，我们将切实维护老年人合法权益，并落实保护举报人措施。

特此公告

朔州市人力资源和社会保障局

2025年5月20日