关于网友反映13路公交候车时间较长问题的情况说明

尊敬的广大市民朋友：
    近日，有网友通过网络平台反映乘坐13路公交时候车时间较长的问题，我公司对此高度关注，第一时间对相关情况进行了全面梳理与核查。为保障市民知情权，方便广大市民合理安排出行，现将我公司各线路车辆配备、运营间隔及相关运行管理情况说明如下：
    一、各线路车辆配备及运营间隔
    为科学配置运力，兼顾线路客流特点与运营效率，我公司对不同功能定位的线路实行差异化运力投放，具体标准如下：

线路

配备车辆（辆）

运营间隔（分钟）

1路

16

13

2路

14

11

3路

12

12

5路

10

15

7路

18

9

8路

12

14

11路

12

14

12路

10

15

15路

16

24

22路

10

16

602路

10

25

606路

4

40

（二）辅助线路

    13路作为辅助线路，目前配备8辆运营车辆，核定运营间隔为20分钟。其余辅助线路运力配置如下：6路配备4辆，间隔22分钟；9路配备6辆，间隔30分钟；17路配备6辆，间隔30分钟；19路配备6辆，间隔30分钟；21路配备4辆，间隔30分钟。
（三）乡村线路
    16路配备2辆公交车，运营间隔为60分钟。
（四）专项功能线路
    1.通医线路：10路配备4辆公交车，运营间隔为25分钟。
    2.特殊保障线路：601路根据夜间动车到站时间动态运行；603路、机场微循环路线根据滋润机场航班时刻精准衔接运行。
    二、运营调整相关说明
    我公司日常运营严格遵照上述发车规律执行，全力保障市民出行顺畅。但公交运营受多种客观因素影响，存在实时调整的可能性：当遭遇道路车流拥堵、交通事故、强降雨、降雪等复杂路况与特殊天气，或车辆需上线检测、维修时，运调中心将根据实时客流数据与城市道路通行状况，对线路发车班次、间隔进行动态优化调整，由此可能导致部分市民实际候车时间与核定间隔存在差异 。
    针对网友反映的13路候车问题，我公司已责成运调中心重点关注该线路客流变化，加密高峰时段运力监测，在车辆、人员条件允许的情况下，最大限度压缩候车间隔，提升出行体验。
    三、信息公示相关安排
    若线路运营计划发生重大调整，我公司将第一时间通过官方微信公众号及本地主流媒体发布公告，确保市民及时掌握最新运营信息。如果您在乘车过程中有线路咨询、意见反馈等需求，可随时拨打市公交公司服务热线0349-2028788。

    感谢广大市民朋友对朔州公交事业的关注、理解与支持！对于给广大乘客出行带来的不便，我们深表歉意。我们将持续倾听市民诉求，不断优化运营方案，提升服务质量，努力为全市人民提供更加安全、便捷、高效的公共交通服务。


 朔州市公共汽车交通有限责任公司
    2026年2月27日