全体市民:
为保障全市居民全民核酸检测后居家隔离期间正常生活,现就全市居民水、电、气、暖供应事宜公告如下:
一、居民购水
1.普通机械水表用户可直接用水,居家隔离期间,不予停水,请大家放心使用,待居家隔离结束后,补缴所欠水费。
2.远传水表用户可继续沿用手机微信APP购水。
3.由物业公司收缴水费的小区居民,可继续在物业公司进行缴费。居家隔离期间,不予停水,请大家放心使用,待居家隔离结束后,补缴所欠水费。
二、居民购电
1.由供电公司收缴电费的小区和村街,已开通网上国网APP、支付宝、微信等多种方式进行电费缴纳,在居家隔离期间,用户产生临时性欠费将不予停电,居家隔离结束后再进行补缴电费。
2.由物业公司收缴电费的小区居民继续在物业公司进行缴费。居家隔离期间,用户产生临时性欠费将不予停电,居家隔离结束后再进行补缴电费。
三、居民购气
(一)怀仁煤气化燃气有限公司
IC卡表用户,委托物业或社区工作人员统一到营业厅进行缴费。缴费时间:上午8:30-12:00,下午2:30-6:00(周六日正常缴费)。燃气调度电话:0349-6621555。
营业厅:怀仁市仁爱北路与怀信西街交叉东南80米(景沂苑小区斜对面)。
(二)怀仁中燃能源发展有限公司
居民用户全部使用物联网燃气表,居民充费可以在“中燃慧生活”APP客户端进行线上缴费。
四、居民供暖缴费
1.居民供热缴费:关注“怀仁供热”微信公众号,左下角“供热服务”-供热缴费。
2.不符合网上缴费的用户,采取不断暖供应,待居家隔离结束后,补缴所欠采暖费。
五、应急服务
居家隔离期间,我市供水、供电、供气、供暖行业正常运行,各服务企业24小时坚守岗位,维修人员坚持24小时随时抢修,如居民遇到相关问题,随时拨打电话:
自来水保障电话:0349-3030325
怀仁供电公司供电保障电话:0349-3042286
怀仁煤气化燃气有限公司保障电话:0349-6621555
怀仁中燃能源发展有限公司:0349-3095007
怀仁市供热保障中心保障电话:0349-6629888、6626888、3051513
怀仁市新冠肺炎疫情防控工作领导小组
2022年10月28日